Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Здесь Вы найдете ответы на вопросы, которые могут быть Вам интересны.

COTTONERA® (жаккардовые этикетки и ярлыки на одежду из хлопка)
Какие имеются размеры и какой минимальный заказ?

Размеры этикетки, а также минимальный заказ отличаются в зависимости от выбранного варианта продукта данной серии.

Cottonera Overnight-Label: минимальный заказ – 50 этикеток высотой 10 или 15мм.

Cottonera Basic: минимальный заказ – 25 этикеток высотой 10мм.

Cottonera Classic : минимальный заказ – 30 этикеток высотой 25мм. или 50 этикеток высотой 10 и 15мм.

Cottonera Premium: минимальный заказ – 50 этикеток высотой 15 или 25мм.

Длина этикеток или лент серии Cottonera Classic и Premium зависит от длины желаемого текста или логотипа. Этикетки длиной до 100мм. будут изготовлены нами по обычной цене. Для жаккардовых этикеток большей длины мы делаем наценку. Дополнительно к желаемому тексту Ваша этикетка будет иметь справа и слева край для вшивания.

У этикеток серии Cottonera Classic края для вшивания составляют 8 мм. с каждой стороны. У лейблов серии Cottonera Premium в ленте край составляет 7мм. с каждой стороны.

Наши этикетки Cottonera Premium с загибом имеют всегда размер 15 х 60мм или 25 x 60мм. В стандартную длину 60мм. входит справа и слева край величиной 5мм., на котором нельзя выткать текст или логотип. К длине этикетки в 60мм. дополнительно изготавливается загиб слева и справа по 7мм.

Почему я не могу заказать меньшее количество этикеток?

Относительно серии Cottonera Classic:

Мы имеем возможность прозводить для Вас индивидуальные этикетки по самым низким ценам потому, что наше оборудование обрабатывает одновременно 50 основ для этикеток. По этой причине мы принимаем заказы на изготовление этикеток в количестве 50, 100, 200 штук и т.д. Только оборудование для изготовления этикеток высотой 25мм. имеет техническую возможность одновременно производить меньшее количество этикеток, поэтому в данном случае мы с удовольствием выполним Ваш заказ на изготовление этикеток от 30 штук.

Относительно серии Cottonera Premium:

Наши премиум- этикетки из хлопка с загибами по краям гарантируют Вам как и прежде высочайшее качество «Сделано в Германии», обусловленное использованием 100% хлопка в совокупности с современными технологиями ткачества, а также большим объемом ручного труда при изготовлении лейблов данной серии. В связи с этим лишь при заказе от 50 штук мы можем предложить Вам минимально низкую цену за данный высококачественный продукт.

Какую длину имеют жаккардовые этикетки/ленты?

Длина этикеток или лент серии Cottonera Classic и Premium зависит от длины желаемого текста или логотипа. Этикетки длиной до 100мм. будут изготовлены нами по обычной цене. Для жаккардовых этикеток большей длины мы делаем наценку. Дополнительно к желаемому тексту Ваша этикетка будет иметь справа и слева край для вшивания.

У этикеток серии Cottonera Classic края для вшивания составляют 8 мм. с каждой стороны. У лейблов серии Cottonera Premium в ленте край составляет 7мм. с каждой стороны.

Наши этикетки Cottonera Premium с загибом имеют всегда размер 15 х 60мм или 25 x 60мм. В стандартную длину 60мм. входит справа и слева край величиной 5мм., на котором нельзя выткать текст или логотип. К длине этикетки в 60мм. дополнительно изготавливается загиб слева и справа по 7мм.

Какого цвета может быть моя жаккардовая этикетка из хлопка?

Вы можете выбрать два цвета:

  • цвет основы этикетки
  • цвет шрифта, цвет ниток.

Все этикетки одного заказа имеют одинаковый цвет ленты и шрифта. Однако у Вас есть возможность выбрать цветовую палитру (см. следующий пункт). Комбинации цветов не могут быть изменены. Цветовые палитры "светлая" и "темная" доступны к заказу в конфигураторе лейблов серии Cottonera в меню „Выбор цвета“ при нажатии на инфо-кнопку цветовой палитры.

Что подразумевает под собой цветовая палитра?

Cottonera Classic: Благодаря цветовой палитре у Вас появляется возможность выбрать для всех этикеток различные цвета шрифта и основы этикетки. Мы предлагаем две цветовые палитры-в светлых и темных тонах. Изменить уже имеющуюся у нас комбинацию цветов нельзя. Из всего многообразия цветового репертуара с учетом нашего предыдущего опыта общения с заказчиками мы специально подобрали для Вас цвета шрифтов так, чтобы они идеальным образом сочетались с различными цветами основы этикетки.

Просто выберите в конфигураторе Cottonera Classic в разделе „Выбор цвета“ желаемую цветовую палитру. Вам будут показаны возможные цветовые комбинации и их сочетания с Вашим желаемым текстом.

Какие имеются ограничения при производстве жаккардовых этикеток для одежды?
  • Cottonera Classic жаккардовые этикетки и ярлыки для одежды из хлопка высотой 25мм. могут быть изготовлены только с использованием светлых тонов или светлой цветовой палитры.
  • Cottonera Basic маркировочная этикетка для одежды по самой низкой цене, которую мы предлагаем, имеет высоту 10мм, красный шрифт под номером 3 и белую основу. Вставка мотивов невозможна.
  • Cottonera Premium всегда имеют высоту 15мм и 25мм. На этикетках данной серии нельзя изготовить цветовую палитру. Cottonera Premium с загибом имеются одного размера- 15 x 60мм и 25 x 60мм.
Что представляют собой этикетки серии Cottonera Harlekin?

Вы ищите яркие жаккардовые этикетки? Тогда обратите внимание на наши бирки серии Cottonera Harlekin, имеющие радужные цвета.

Наши нити для производства этикеток серии Арлекин (Harlekin) вручную выкрашиваются в основные цвета: красный, желтый, синий и зеленый. Таким образом получается великолепный результат – красивейшая нить светлого или темного тона с разнообразными по яркости цветовыми комбинациями в основных цветах, а также в смеси этих цветов.

Интенсивность цвета определяет время воздействия краски на нить. В связи с этим цвета полученной Вами этикетки могут отличаться от цветов макета, показываемого в интернет-магазине. Каждая этикетка уникальна по-своему!

Каким образом производятся жаккардовые этикетки DORTEX?

Жаккардовые этикетки DORTEX серии Cottonera производятся в Германии. Они производятся специально для Вас с заказанным Вами текстом или логотипом на ткацких станках в наших производственных цехах. Текст и мотивы втачиваются в тканую основу, а не вышиваются впоследствии и не печатаются на поверхности. Благодаря этой технологии наши этикетки комфортны при носке, а надписи на них очень износостойкие.

Посмотрите наше видео » o Cottonera Classic.

Могу я получить тканевые этикетки в рулоне?

Cottonera Classic производятся только в качестве отдельных этикеток, поскольку наше оборудование параллельно вышивает 52 этикетки. Если Вы заказываете 50 этикеток, то получаете 52. Таким образом, мы производим для Вас на 4% больше этикеток. Если Вы заказываете 100 этикеток, то Вы получите 52 ленты, каждая из которых будет иметь 2 этикетки, расположенные одна за другой. Между этикетками имеются обозначения для разрезания лейблов с помощью ножниц. Каждая этикетка производится с дополнительным краем для вшивания слева и справа по 8мм.

Лейблы серии Cottonera Premium в ленте поставляются также с наличием нескольких дополнительных экземпляров. Так, например, при заказе 50 штук, Вы получите 56 этикеток. Каждая этикетка имеет дополнительный край для вшивания слева и справа по 7мм.

Наши профессиональные этикетки из хлопка с загибом после производства вручную отсортировываются нами с целью контроля качества. В этой связи количество дополнительных этикеток может быть разным.

Этикетки для одежды устойчивы к кипячению?

Cottonera Classic:

Белая или черная этикетка с красным, синим, черным или зеленым цветом шрифта являeтся устойчивoй к кипячению по норме DIN EN ISO 3758. Все остальные основы этикетки и цвета шрифтов могут подвергаться стирке при температуре до 60°C согласно норме DIN 54000ff. Однако наш опыт показывает, что даже температура воды около 95°C не оказывает губительного влияния на тканевую этикетку.

Cottonera Premium:

Для наших лейблов серии Cottonera Premium действует следующее свойство: все цвета шрифтов и лент являются устойчивыми к кипячению до 60°C согласно норме DIN EN ISO 20105.

Используемый хлопок – это БИО- хлопок?

Для нашей серии Cottonera мы используем высококачественный хлопок, предназначенный в том числе для производства этикеток.

В связи со сложным техническим процессом производства жаккаровых этикеток, мы предъявляем строгие требования к хлопковой основе и хлопковым нитям. В настоящий момент на рынке отсутствует поставщик БИО-хлопка, который бы мог предложить сырьё, подходящие по техническим параметрам для производства жаккардовых этикеток.

Серия этикеток Cottonera имеет сертификат Oekotex 100, а также сертифицирована по норме DIN EN 71-3 на отсутствие вредных веществ. В связи этим производимые нами этикетки Cottonera могут использоваться в производстве детских игрушек.


POLYNERA® (жаккардовые этикетки и ярлыки на одежду из полиэстера)
Какие имеются размеры и какой минимальный заказ?

Этикетки серии Polynera имеют фиксированный размер: 15мм. в высоту и 60мм. в длину. Минимальный заказ составляет 50 штук.

Какого цвета может быть моя жаккардовая этикетка?

На Ваш выбор предоставляется два варианта цвета:

  • цвет основы
  • цвет шрифта.

В Вашем распоряжении находятся две цветовые палитры с фиксированными комбинациями цветов: "Яркость" и "Classic", которые находятся в меню „Выбор цвета“. Комбинации цветов палитр будут показаны Вам при нажатии информационной клавиши под наименованием цветовой палитры.

Жаккардовые этикетки линии Polynera можно стирать?

Да, конечно, Вы можете без проблем стирать одежду с жаккардовой этикеткой Polynera при температуре до 60°C. Она сохраняет изначальные цвета и сертифицирована на отсутствие вредных веществ.

Этикетки Polynera мягкие?

Наши жаккардовые этикетки линии Polynera имеют сотканые канты, поэтому они мягкие и легко сгибаются. Края этикетки не такие жесткие, как нарезанные горячим способом вшивные этикетки других производителей.

Чем отличаются жаккардовые этикетки линий Polynera и Cottonera?

Polynera- это тканевые этикетки из полиэстра, которые производятся на разных ткацких станках по сравнению с Cottonera. Этикетки Cottonera состоят из чистого хлопка.

Cottonera Polynera
Материал: 100% хлопок 100% полиэстр
Размер этикетки: на выбор в высоту 10, 15 или 25 мм., и на выбор в длину всегда 15х60 мм.
Края: Сверху и снизу сотканый кант, по бокам обрезаны. Если заказанная Вами жаккардовая этикетка не крепится глажением, ее необходимо подзагнуть при пришивании. Сверху и снизу мягкий сотканый кант, по бокам обрезаны горячим способом, чтобы предотвратить появление бахромы.
Обратная сторона: Четко видимые нити на обороте сотканых шрифтив и мотивов. Передняя сторона такая же, как и оборотная, но с зеркальным воспроизведением цветов.

FLEXINERA® (профессиональные этикетки)
Какие имеются размеры и какой минимальный заказ?

Минимальмый заказ на профессиональные этикетки серии Flexinera – 500 штук.

Размер лейбла определяется самим заказчиком в процессе оформления заказа. Минимально возможный размер этикетки – 15мм. в высоту и 30мм. в ширину при варианте лейбла с загибами по краям слева и справа. При сгибе посередине минимальный формат, производимый нами- 45мм. в высоту и 15мм. в ширину.

Этикетки серии Flexinera тянутся?

Нет. Flexinera названы так потому, что имеют многочисленные возможности конфигурации: различные варианты сгиба, разные размеры и цвета.

Какие технические особенности имеют Flexinera?

Варианты конфигурации этикеток серии Flexinera постоянно показываются в интернет-магазине. Поскольку мы всегда улучшаем Flexinera и следим за актуальностью технологий для создания данной жаккардовой этикетки, технические требования к Flexinera могут меняться.

Этикетки серии Flexinera можно стирать?

Да, жаккардовые лейблы Flexinera подлежат стирке при температуре до 60°C.

В чем отличие Flexinera от других продуктов фирмы DORTEX?

Flexinera ткутся на больших ткацких станках, позволяющих изготовлять этикетку любого размера со сгибом и до 6 цветов. Минимальный тираж - 500 штук, что значительно больше, чем у наших остальных продуктов. Большой тираж позволяет нам сохранять низкую цену на Flexinera. Минимальное количество лейблов в заказе относится к каждому цвету в отдельности.

Невозможно разделить минимальный объём этикеток в заказе на разные цвета.

Почему Flexinera, несмотря на производство в Германии, такие дешевые?

Мы гордимся тем, что можем предложить низкую цену на этикетки серии Flexinera!

Благодаря уникальной технологии, не имеющей аналогов в мире, мы имеем возможность посылать заказ напрямую на ткацкий станок. Таким образом, мы избавляемся от ненужной электронной переписки и от дорогостоящего создания логотипа для ткацкого станка. Тем не менее, наш дизайнер контролирует Ваш логотип и изготовит Вам образец.

Для заказчика это означает следующее:

простой процесс заказа, короткие сроки производства и низкая цена.

В настоящий момент многие поставщики располагают свое производство в странах ближнего и дальнего Востока. Мы производим исключительно в Германии, и можем предложить Вам наилучшее сочетание цена- качество.

Насколько точна передача цвета в интернет-магазине?

Наши специально обученные сотрудники вручную привели в соответствие значениям пантона нити для создания этикетки серии Flexinera (при температуре нитей между 5500°K (Kelvin) и до 7500°K). Нити, название которых отсутствует в пантонах, являются нашими собственными.

Значения RGB, служащие для визуализации выбранных нитей в меню предварительного просмотра нашего интернет-магазина, были считаны с наших Flexinera- нитей оптическим спектрометром при температуре 6500°K и оптимированы вручную. Пожалуйста, обратите внимание, что изображение на мониторе сильно зависит от использованной конфигурации.

На тканой этикетке возможно увидеть, как рядом находящиеся внизу и по сторонам нити, влияют на цветовое восприятие этикетки. Так, например, у белой этикетки с красным логотипом красные нити находятся за белыми, и придают, таким образом, основе этикетки красноватый оттенок.

Что необходимо учесть при выборе нитей?

После того, как Вы загрузили логотип, мы исчисляем, исходя из цветов логотипа, количество цветов нитей Вашей этикетки, и рекомендуем Вам по возможности максимально подходящие по цвету нити для изготовления Вашего логотипа. Этикетка може иметь 2-6 цветов.

У Вас есть возможноть изменить рекомендованные цвета одним кликом: мы покажем Вам сначала 15 наиболее подходящих цветов, а нажатием поля «все цвета» Вам будет показан весь ассортимент нитей. При добавлении дополнительных нитей Ваша этикетка становится плотнее и толще.

Если интернет-магазин предлагает Вам большее количество цветов, чем имеет Ваш логотип, это говорит о том, что Ваш загруженный макет нечеткий и имеет нежелательные цветовые переходы по принципу сглаживания (anti-aliasing). В данном случае необходимо сократить количество цветов нитей на желаемое количество.

Насколько точно будет воспроизведен мой логотип?

Как правило, наше меню предварительного просмотра показывает с точностью, как будет выглядеть Ваша сотканая этикетка.

Однако, мы просим учесть, что при производстве этикеток серии Flexinera речь идет не о печати логотипа на бумаге, а о тканой этикетке. В связи с этим возможны некоторые отклонения от Вашего логотипа. Отклонения появляются тогда, когда Ваш логотип содержит много цветов и деталей на маленькой площади.

Обычно небольшие отклонения не видны невооруженным взглядом. Если Ваш логотип имеет, например, круг в комбинации с мелкими деталями и многими цветами, возможно, будут видны отклонения в пропорциях.

Для наилучшей читаемости минимальная величина букв должн быть 2мм., а минимальная толщина линий -0,3мм.

Так как лейблы серии Flexinera вышиты на ткани , возможны незначительные отклонения в размерах лейблов.

Каким должен быть мой логотип для загрузки?

Наилучший результат может быть достигнут с векторной графикой (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf или .xcf). В качестве альтернативы Вы можете загрузить файл высокого разрешения в форматах .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif или .giff. Максимальный размер файла 50 мегабайт. Эти файлы могут быть загружены в виде архива (zipp).

Поскольку количество цветов логотипа будет вычеслено исходя из Вашего загруженного макета, Ваш логотип должен по возможности иметь не более 6 цветов.

Многие изображения имеют по краям мотива или шрифта сотни цветов, по причине чего на мониторе возникает эффект сглаживания (anti-aliasing). Данный эффект может значительно ухудшить конечный результат Flexinera.

Так как файлы в формате .jpg часто имеют эффект сглаживания, мы не рекомендуем загружать логотип в данном формате.


Набивные ленты из сатина, наши Satinera
Как я могу создать изображение для подарочной ленты или этикетки из сатина?

Наилучший результат может быть достигнут с векторной графикой (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf или .xcf). В качестве альтернативы Вы можете загрузить файл высокого разрешения в форматах (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif или .giff). Максимальный размер файла 50 мегабайт.

При необходимости после загрузки Ваш мотив может быть смещен или увеличен. Вы также можете выбрать индивидуальную длину мотива.

Какие имеются размеры и какой минимальный заказ?

На Ваш выбор мы предлагаем набивные этикетки серии Satinera высотой 15 и 35мм.
Длина этикетки может быть выбрана любая на усмотрение заказчика. Она автоматически настраивается в зависимости от длины вводимого Вами текста или длины Вашего загруженного логотипа. Вы также можете задать индивидуальную длину сатиновой этикетки с принтом в разделе „Размер“- „Альтернативная длина этикеток“.

Так как лейблы серии Satinera выполнены из ткани, возможны незначительные отклонения от размера (0,1мм. – 1мм).

Наши лейблы с принтом серии Satinera могут быть заказаны в количестве от 1 штуки, а ленты данной серии от 20см.

Каким образом я могу достигнуть красивого результата при заказе лейблов серии Satinera?

Наше меню предварительного просмотра с точностью показывает, как будут выглядеть Ваши этикетки.

На этикетки и ленты Satinera наносится односторонний принт сублимационными чернилами. При производстве этикетки цвета полностью перенимаются из загруженного Вами файла и прочно вводятся в ткань этикетки.

Лейбл с принтом в сравнении с жаккардовой этикеткой позволяет разместить многоцветные мотивы и даже фотографии. Однако, печать на ткани ни в коем случае нельзя сравнивать с печатью на бумаге.

Для достижения наилучшего результата просим Вас учесть следующие моменты:

  • Разрешение Вашего файла должно быть не менее 360 dpi
  • Для хорошей читаемости самые маленькие буквы должны быть не менее 2 мм. в высоту
  • Минимальная ширина линий должна достигать 0,3 мм.
  • Рамки или горизонтальные линии должны быть удалены от краев этикетки не менее чем на 1 мм. Минимальная ширина рамки или горизонтальных линий – 1 мм.
  • Тонкие светлые структуры или тонкие шрифты на темном фоне этикетки должны быть выделены жирным, чтобы детали были отчетливо видны при нанесении принта.

Ваш файл будет перенят нами с учетом тех опций по обработке логотипа, которые были выбраны Вами в нашем интернет-магазине при создании макета этикетки. Внешний вид готового лейбла будет соответствовать качеству Вашего файла.

Наилучший результат может быть достигнут с векторной графикой (.pdf, .ps, .psd, .eps, .ai, .wmf, .emf или .xcf). В качестве альтернативы Вы можете загрузить файл высокого разрешения в форматах (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff, .gif или .giff). Максимальный размер файла 50 мегабайт.Если Ваш файл имеет цветной задний фон, пожалуйста, обратите внимание, чтобы по краям или в местах перехода мотива не было пустот.

При необходимости после загрузки Ваш мотив может быть смещен или увеличен. Вы также можете выбрать индивидуальную длину мотива.

На этикетках серии Satinera достаточно места для пришивания на изделие?

Наши лейблы Satinera производятся согласно макету, показываемому в интернет-магазине.Если Ваш текст расположен слишком близко к краю этикетки, это означает, что недостаточно места для пришивания. Длину Вашей этикетки Вы можете изменить в разделе «Длина этикетки». Для этого просто введите необходимую длину в миллиметрах.

Могу ли я расположить свой текст вертикально?

Да. Для этого Вам необходимо сохранить текст в качестве уже готового логотипа, и повернете по своему желанию в одной из графических программ перед загрузкой в интернет-магазин.

Затем Вы просто загружаете измененный логотип в наш интернет-магазин.

Можно ли стирать этикетки Satinera?

Сатиновые этикетки могут стираться без риска потери качества и цвета. Они прочно фиксируются и не отходят с места крепления при стирке.

Могут ли ярлыки и этикетки из сатина Satinera фиксироваться с помощью утюга?

К сожалению, эти невозможно. Однако ярлыки и этикетки из сатина легко вшиваются или фиксируются с помощью наших фирменных держателей nameFIX

Также этикетки и ленты из сатина серии Satinera можно с легкостью подзагнуть по середине для придания этикетке формы флажка, после чего подзагнутaя по середине этикетка пришивается в шов изделия.

Можно заказать серию Satinera в рулоне?

Да. Нашу набивную серию Satinera мы предлагаем как в качестве отдельных этикеток, так и в качестве лент.

Края отдельных этикеток «запаиваются» горячим методом для предотвращения появления бахромы.

Пожалуйста, обратите внимание, что при поставке ленты горячим методом «запаиваются» только края ленты. Если Вы разрежете ленту, то в местах разреза может появиться бахрома.

Я не отчетливо вижу детали своего логотипа

Наши этикетки серии Satinera и ленты данной серии набиваются специальными сублимационными чернилами. Данный технологический процесс позволяет изготовить красивые лейблы с более высоким разрешением по сравнению с жаккардовой этикеткой.

Для достижения наилучшего результата просим Вас учесть следующие моменты:

  • Разрешение Вашего файла должно быть не менее 360 dpi
  • Для хорошей читаемости самые маленькие буквы должны быть не менее 2мм. в высоту
  • Минимальная ширина линий должна достигать 0,3мм.
  • Рамки или горизонтальные линии должны быть удалены от краев этикетки не менее чем на 1мм
  • Тонкие светлые структуры или тонкие шрифты на темном фоне этикетки должны быть выделены жирным, чтобы детали были отчетливо видны

Все данные будут с точностью переняты с Вашего файла с учетом произведенных Вами в процессе заказа конфигураций.

Внешне готовая этикетка будет соответствовать качеству загруженного Вами файла.


Свойства тканевых этикеток DORTEX
Из какого материала состоят тканевые ярлыки и этикетки для одежды фирмы DORTEX?

Cottonera (жаккардовые этикетки из хлопка):

Тканые этикетки из хлопка производятся из хлопчатобумажных тканей высокого качества, находящегося под постоянным контролем. Мы используем исключительно материалы, сертифицированные по стандартам Эко-Текс® 100 стандарт. Это 100% высококачественный хлопок из верхнего Египта, собранный вручную, гребенного прочеса. Он не содержит тяжелых металлов, пестицидов и гербицидов, отбелен без использования хлора и oптических отбеливателей, очищен с помощью современного электронного оборудования, мерсеризован, имеет приятную для кожи отделку, пропитан парафином. Наш хлопок отличного качества окрашен с использованием современных технологий экологически чистыми и безвредными для человека и окружающей среды красителями. Все нити, используемые нами для производства этикеток серии Cottonera, регулярно проверяются на наличие вредных веществ. Этикетки серии Cottonera Classic признаны безопасными, и могут быть использованы для производства детских игрушек согласно Европейской норме EN 71-3.

Особенность серии Cottonera Premium – это то, что нить цвета «натуральный» представляет собой необработанный и необесцвеченный египетский хлопок. В связи с этим цветовой оттенок данных этикеток может меняться в зависимости от воздействий окружающей среды. Слегка желтоватый оттенок характеризует этикетку как 100% натуральный продукт естественного происхождения.

Polynera (жаккардовые этикетки из полиэстра):

Polynera-это тканые этикетки неизменно высокого немецкого качества, изготовленные на прутковом ткацком станке из полиэстровых нитей. Особенность производственного процесса позволяет не ограничиваться в выборе шрифта и символов при создании этикетки. Благодаря высококачественным материалам и современным технологиям производства мы предлагаем стойкие и яркие цвета. Этикетки торговой марки Polynera более яркие, чем Cottonera. Верхние и нижние края нашей Polynera сотканы, а не обрезаны горячим способом, поэтому этикетки для одежды получаются особенно мягкими и не имеют жестких кантов. Этикетки Polynera устойчивы к кипячению, сохраняют изначальный цвет и не содержат вредных веществ.

Satinera (набивные ленты из сатина и многоцветные этикетки):

Основа наших набивных подарочных лент и многоцветных этикеток-это двухсторонний сатин с тканым (а не нарезным) верхним и нижним кантом, что придает им особенную мягкость. Эти ленты традиционно высокого немецкого качества из полиэстровых нитей, не содержащих вредных веществ. Сатиновая лента имеет белую, гладкую и отливающую шелком поверхность. Высота ленты 15мм или 35мм. Satinera 15мм отлично используются в качестве декорационных и подарочных лент. Satinera в 35 мм особенно хорошо подходит для представления инструкций по уходу.

Flexinera (жаккардовые этикетки из полиэстера):

Мы изготавливаем наши жаккардовые этикетки серии Flexinera в Германии на широкополосных ткацких станках из полиэстеровых нитей. Благодаря специальной технологии, разработаной именно для наших Flexinera, лейблы имеют плотную структуру, бриллиантовые цвета и красивый солидный вид. Все четыре канта наших Flexinera со сгибом по середине образаны горячим способом и не бахромятся. У Flexinera со сгибом на концах два канта образаны горячим способом, и два подшиваются. Лейблы серии Flexinera можно кипятить, они не изменяют цвета и не содержат вредных веществ.

Размерники (жаккардовые этикетки из полиэстера):

Для маркировки изделий нужным размером в нашем ассортименте предлагаются жаккардовые размерники в двух цветовых комбинациях: белый на черном и антрацит на белом. Размер этикеток 10мм. x 40мм. Они поставляются нами со сгибом по середине. Размер этикетки в согнутом виде 10мм. x 10мм.


CORINERA® (лейблы, выгравированные лазером)
Для чего может быть использован лейбл Corinera?

Лейблы серии Corinera производятся из самых различных материалов, что гарантирует им возможность разностороннего использования: натуральная кожа, кожзам, FloraPap, дерево и металл.

Кожаные этикетки Corinera- это Ваша изюминка на любом текстильном изделии, а также на сумках или в качестве брелка для ключей.

Стирке подлежат только лейблы Corinera из кожзама и FloraPap.

Какие имеются размеры и какой минимальный тираж?

Минимальный тираж продуктов серии Corinera- 1 штука.

В шаблонах наших форм вы можете определить желаемую высоту и длину Вашей кожаной этикетки Corinera с точностью до миллиметра. Минимальные и максимальные длины сторон будут отображены в конфигураторе в процессе заказа.

Дополнительно мы предлагаем различные варианты комбинаций отверстий для пришивания и форм самого лейбла. Наши кожаные этикетки Corinera могут использоваться с разными целями. Отверстия для фиксации имеют следующий размер в диаметре: 1,5 мм. на этикетках и 3,5 мм. на навесных ярлыках.

Если Ваш лейбл должен иметь другую форму или другой вариант размещения отверстий для фиксации, который в настоящий момент не предлагается в нашем интернет-магазине, Вы можете загрузить свой вариант формы желаемого лейбла в качестве собственного логотипа.

В пункте меню «Форма» Вы можете загрузить собственную форму и оформить заказ на лейбл из любого материала, предлагаемого в этой серии, в том числе на навесные ярлыки. Размеры, сохраненные в Вашем файле, могут быть изменены после загрузки файла в пункте меню «Размер»: при изменении ширины лейбла от 1мм. пропорционально автоматически изменяется его высота.

Могу я использовать собственный логотип?

Да! Просто поэкспериментируйте в пункте меню «Свой логотип», загрузив собственный файл. В пункте меню «Форма» в Вашем распоряжении находятся многочисленные формы для этикеток или навесных ярлыков.

Сразу после загрузки своих логотипов Вы можете выбрать один из пяти вариантов вида изображения в различных градациях черно и белого цветов от 20% до 80%. Эти градации оптимизируют многоцветные файлы или даже фотографии для производства. Если Вы не замечаете разницы, значит, Вы применили черно-белый макет, который великолепно подходит для производства этикеток.

Наше меню предварительного просмотра показывает с точностью, как будет выглядеть готовый продукт серии Corinera.

Для заказа лейбла или навесного ярлыка собственной формыВы можете загрузить дополнительный файл в пункте меню «Форма». Ваш файл может иметь различные варианты форм и отверстий. При этом важно, чтобы все линии были соединены друг с другом и имели достаточную толщину (минимум 0,3мм/3 пикселя).

Возможно ли изготовление моего логотипа на темной основе?

Наши бирки серии Corinera производятся с помощью лазера. Ваш логотип и текст будут выгравированы на выбранном материале. В нашем ассортименте не предлагаются темные материалы, поскольку сама по себе темная гравировка будет невидна на темном материале.

Почему мой логотип не может быть произведен красиво?

Ваша готовая выгравированная лазером бирка серии Corinera будет соответствовать макету этикетки, показываемому в интернет-магазине. Все технические детали также содержатся в макете. При оформлении заказа онлайн, пожалуйста, убедитесь, что Ваш текст хорошо читаем на выбранном Вами размере лейбла. При этом не ориентируйтесь на макет лейбла в увеличении, поскольку увеличение не отражает реальных размеров этикетки. Для наилучшей читаемости самые маленькие буквы Вашего лейбла должны быть высотой не менее 2мм. и толщиной не менее 0,3мм.

Каким образом я могу зафиксировать лейбл серии Corinera?

В нашем интернет-магазине предлагаются различные возможности фиксации Ваших бирок и навесных ярлыков серии Corinera. Дополнительную информацию Вы найдете в пункте «Варианты фиксации».

Что я должен учитывать при фиксации этикеток из натуральной и искусственной кожи?

Для фиксации бирок из натуральной кожи мы рекомендуем использовать швейную машину со специальной иглой для натуральной кожи.

Для фиксации лейблов из кожзама будет достаточно универсальной иглы, поскольку наш кожзам мягкий и немного эластичный. Если материал не будет передвигаться на Вашей швейной машинке, пожалуйста, уменьшите натяжение нити.

Также мы рекомендуем положить на лейбл из кожзама кусок бумаги для запекания для более легкого хождения лапки швейной машинки.

Если Вы желаете зафиксировать лейбл из кожи или кожзама вручную, мы рекомендуем Вам заказать лейбл с готовыми отверстиями для фиксации.


Свойства выгравированных лазером бирок и навесных ярлыков серии CORINERA®
Из чего могут быть изготовлены выгравированные лазером лейблы и навесные ярлыки?

Этикетки из натуральной кожи

Для всех цветов наших кожаных лейблов используется кожа немецких буйволов, обработанная натуральными минеральными и растительными веществами. Следовательно, они не содержат вредных веществ. На всех цветах натуральная кожа поставляется нам из различных регионов Германии. Материал естественным образом несколько отличается по цвету, толщине и количеству жира. Таким образом, каждый Ваш лейбл будет выглядеть по-своему, что придает ему особенный шарм.

Поскольку в данном случае речь идет о сырье натурального происхождения, этикетки подвержены влиянию окружающей среды. Мы не рекомендуем машинную стирку и глажку. Для ухода за этикетками из натуральной кожи оптимально подойдет специальный кожный жир.

Форма этикеток нарезается на лазерном оборудовании, а само изображение гравируется с помощью лазера. Кожаные этикетки Corinera примерно 1,2мм толщиной.

Гравировка лазером может оставить легкие следы дыма, придающие лейблу красивый винтажный вид, особенно на коже светлых тонов.

Этикетки из кожзама

Наши лейблы из кожзама состоят из 100% полиуретана, что выгодно отличает их от подобных продуктов на рынке, которые предлагают в своем составе лишь поливинилхлоридное покрытие поверхности. Для изготовления бирок используется мягкий полиуретан нового поколения с классическим видом кожи.

Наши лейблы из искусственной кожи устойчивы к истиранию. Их можно стирать в машине при температуре до 60°C.

Форма этикеток нарезается на лазерном оборудовании, а само изображение гравируется с помощью лазера. Corinera-этикетки из коричневая искусственной кожи примерно 1,0мм толщиной, все остальные цвета имеют толщину около 0,8 мм.

Этикетки из FloraPap®:

Теперь мы предлагаем наш пользующийся популярностью материал в четырех вариантах исполнения и под международным брендом.

FloraPap- это высококачественное особо прочное соединение из целлюлозы и латекса. Это отличный современный материал, подлежащий стирке, который не рвется и устойчив к истиранию. Если лейбл гравируется вплоть до краев, эта область является менее устойчивой к порывам.

После стирки, сушки в аппарате и сминания лейбл приобретает красивый винтажный вид. Усадка этикеток возможна примерно на 2%. Этикетки можно стирать в машине при температуре до 60°C без использования кондиционера. После стирки лейбл можно выпрямить, выгладив его еще во влажном состоянии утюгом в паровом режиме.

Форма этикеток нарезается на лазерном оборудовании, а само изображение гравируется с помощью лазера. Corinera этикетки из FloraPap 0,55мм толщиной.

Этикетки из дерева:

Наши деревянные бирки и навесные ярлыки выполнены из фанерного дерева и дерева бук высочайшего качества. Оба варианта дерева не содержат вредных веществ, и поэтому могут быть использованы в том числе для декорации внутреннего пространства. Фанера, используемая нами, имеет толщину 3мм. и натуральный внешний вид. Бирки и навесные ярлыки из дерева бук имеют толщину 2мм. и прекрасно выглядят. Высококачественный материал хорошо держит форму, не гнется. Он великолепно подходит для бирок в народном стиле или экстравагантных навесных ярлыков и брелоков для ключей или подарков. Оба вида дерева подвержены влияниям окружающей среды. В связи с этим мы не рекомендуем стирать их в машинке и гладить.

Этикетки из металла:

На выбор предлагаются 2 варианта нержавеющей стали, латуни и бронзы.

Наши высококачественные лейблы из металла великолепно подходят в качестве бейджей, брелоков для ключей и навесных бирок на товары.

Нержавеющая сталь с гладкой поверхностью типа V2A имеет толщину 0,5мм. Поверхность имеет благородный блеск и несколько подвержена появлению царапин. Материал легкий и не магнитится.
Матовая нержавеющая сталь толщиной 0,8мм. умеренно отражает свет. В зависимости от угла обзора контраст гравировки выглядит в разной степени сильно. Данный вид нержавеющией стали магнитится, благодаря чему с помощью магнита бирку с именем легко можно зафиксировать.

Латунь имеет также толщину 0,5мм. и состоит главным образом из меди и цинка. Наша бронза состоит из меди и олова. Оба материала подвержены появлению царапин и имеют красивый благородный блеск. После недолгого использования на материале появляется естественная патина. Все металлические бирки и навесные ярлыки изготавливаются специально для Вас на лазерном оборудовании. Края бирки аккуратно разрезаются лазером, они не закруглены.

Мы не рекомендуем стирать в машине и гладить наши бирки из металла.


myVIPs® Тканевые браслеты / ленты для мероприятий

Как я могу применять серию myVIPs?

Наши браслеты myVIPs прекрасно подходят для фестивалей и мероприятий , а также в качестве входной ленты благодаря нумерации. Тканевые браслеты поставляются нами вместе с подходящими креплениями.

Прекрасное дополнение к детскому Дню рождения– красивая праздничная лента.
Минимальный заказ – от 1 штуки.

Какой размер имеют браслеты myVIPs?

Наши браслеты имеют высоту 16 мм. и длину 350мм. Эти размеры фиксированы и не могут быть изменены.

В меню предварительного просмотра мы для Вашего удобства выделили хорошо видимую область тканевого браслета.
Данная видимая область составляет 120мм., остальное – это края браслета и область для его фиксации на руке.

Так как браслеты myVIPs имеют тканевую основу, возможны незначительные изменения размера.

Каким образом при создании лент и браслетов myVIPS со своим логотипом я достигну максимально красивого результата?

Вы можете загрузить собственный логотип при оформлении заказа на серию myVIPs , как и на другие серии продиктов нашего интернет-магазина.

Меню предварительного просмотра показывает с точностью, каким образом будут выглядеть Ваши праздничные ленты и браслеты на мероприятия.

Мы предлагаем Вам воспользоваться одним из вариантов дизайна: „Дизайн по центру“ (мотив располагается однократно по центру браслета) и „Повторяющийся дизайн“ (мотив располагается несколько раз по длине всей ленты).

Для достижения наилучшего результата просим Вас учесть следующие моменты:

  • Разрешение Вашего файла должно быть не менее 360 dpi
  • Для хорошей читаемости самые маленькие буквы должны быть не менее 2 мм. в высоту
  • Минимальная ширина линий должна достигать 0,3 мм.
  • Рамки или горизонтальные линии должны быть удалены от краев этикетки не менее чем на 1 мм. Минимальная ширина рамки или горизонтальных линий – 1 мм.
  • Тонкие светлые структуры или тонкие шрифты на темном фоне этикетки должны быть выделены жирным, чтобы детали были отчетливо видны при нанесении принта

Ваш файл будет перенят нами с учетом тех опций по обработке логотипа, которые были выбраны Вами в нашем интернет-магазине при создании макета этикетки. Внешний вид готового лейбла будет соответствовать качеству Вашего файла.

Ленточки myVIPs можно стирать?

Наша серия myVIPs – это двухсторонний сатин с односторонним принтом.
Цвета прочно вводятся в ткань, поэтому бралеты и ленты myVIPs имеют стойкие цвета, не изнашиваются и подлежат стирке при температуре до 60°C.

Фестивальную ленту можно оставлять на запястье при принятии водных процедур.
А если Вы желете сохранить браслет на память, то Вы в любой момент можете постирать его в стиральной машине.

Какие имеются возможности фиксации?

Возможности фиксации браслета описаны в пункте "Возможности фиксации".


Наклейки
Какие наклейки предлагаются в интернет-магазине?

Вы желате быстро промаркировать необходимое изделие? Для этого в нашем интернет-магазине представлены особенно износостойкие наклейки из нейлона, а также бумажные наклейки, которые Вы можете сконфигурировать по Вашему желанию. Для маркировки принадлежностей именем, а также именем и/ или мотивом идеально подойдут нейлоновые наклейки. Вам необходимо разместить на наклейке адрес? Это возможно! Инфо-стикеры из нейлона или бумаги предлагают размещение текста из трех или более строк. Для маркировки детских игрушек мы рекомендуем наши нейлоновые стикеры с мотивом. Таким образом, даже маленькие дети легко отличат свой игрушки от чужих.Минимальный заказ на нейлоновые наклейки составляет 30 штук, а на бумажные стикеры 290 штук. Пожалуйста, обратите Ваше внимание на предлагаемый нами набор этикеток –меток для маркировки детской одежды и принадлежностей mix4kids.

Ваше изделие должно содержать QR-код или код EAN? Мы поможем Вам в этом! Наши нейлоновые наклейки позволяют создать QR и EAN-коды. Для этого просто введите в конфигураторе текст, интернет-адрес или номер EAN, и Ваша нейлоновая этикетка-наклейка готова!


Купон на покупку
Могу я купить купон на покупку?

Да, конечно. Вы хотите подарить своим любимым что-то необычное, но не знаете, какие этикетки подойдут оптимальнее всего? Для этого в нашем интернет-магазине предлагаются купоны на покупку. Как и все остальные продукты фирмы DORTEX купоны на покупку также индивидуально создаются в интернет-магазине, и станут таким образом великолепным персональным подарком. Вы можете выбрать сумму


Ярлыки, этикетки по уходу за текстилем
Что означают различные значки для стирки и символы по уходу?

Мы предлагаем Вам этикетки- уходники с нормативными символами по уходу за текстилем. Обзор символов Вы найдете в конфигураторе в меню “Надпись”.

Краткое описание каждого символа будет показано Вам, если Вы укажете мышкой на соответствующий символ.

Могу ли я заказать этикетки по уходу за текстилем со своим логотипом?

Да, конечно, все наши продукты могут содержать Ваш собственный логотип. Расположить логотип на лейбле Вы можете по Вашему желанию.

Каким образом я могу поменять расположение текста и значков стирки?

Наши жаккардовые этикетки серий Cottonera и Polynera могут быть заказаны с желаемым текстом. Изменить расположение текста можно, введя перед или после текста нужное количество знаков пробела. Центрирование текста и символов по уходу происходит совместно: слева, справа или по середине лейбла. На наших набивных этикетках Satinera и профессиональных уходниках расположение символов по уходу за текстилем закреплено программой. Только текст этикетки может менять своё позиционирование на лейбле.

Из какого материала состоят ярлыки и этикетки по уходу за текстилем?

В нашем интернет-магазине Вы можете заказать жаккардовые и набивные лейблы-уходники:

  • жаккардовый уходник серии Cottonera из хлопка
  • жаккардовый уходник серии Polynera из полиэстера
  • набивной синтетический сатин (Satinera и профессиональные уходники)
Могу ли я промаркировать этикетку маркером по ткани?

Да, в нашем ассортименте представлен несмываемый маркер по ткани фирмы Prym.С помощью данного маркера по ткани Вы можете нанести индивидуальную маркировку на уходник. Такой уходник подлежит стирке при температуре до 40°C.

Этикетки – уходники можно стирать?

Да, производимые нами уходники подлежат стирке при температуре до 60°C.

Если Вы нанесли надпись на уходнике предлагаемым нами маркером по ткани Prym, то тогда мы рекомендуем стирать уходник при температуре до 40°C.

При более высоких температурах есть вероятность, что текст будет нечитаем.


Тканые этикетки с собственным логотипом
Можно ли заказать тканую этикетку с моим собственным логотипом?

Да, конечно. Заказ собственного монохромного логотипа возможен на хлопковой основе (серия Cottonera Classic), на основе из полиэстера (серия Polynera). Минимальный заказ в зависимости от высоты ленты- от 30 штук.

Современнейшие технологии ткачества и 100% хлопок объединились в нашем продукте серии Cottonera Premium: великолепные профессиональные жаккардовые этикетки с красиво сотканой обратной стороной. Этикетки поставляются либо в ленте, либо нарезанные с загибом по краям. Минимальный заказ- от 50 штук.

Другая профессиональная серия из полиэстера (Flexinera) предлагает изготовление собственного цветного логотипа (до 6 цветов) различной величины и с несколькими вариантами сгиба. Минимальный заказ- от 500 штук.

Может ли мой собственный логотип на этикетке быть цветным?

На Flexinera с глобально уникальный метод по широкому ткацких станков в большом количестве различных версий с до 6 цветов на этикетке.

кроме того изготовить этикетку с цветным логотипом возможно. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим предложением серии печатные этикетки Satinera. Ярлыки и этикетки из сатина могут быть многоцветными, заказ от 1 штуки.

Каким образом я могу выбрать другой цвет для моего логотипа?

В меню конфигуратора "Выбор цвета" после загрузки мотива Вы можете выбрать его цвет, а также цвет шрифта в пункте "Цвет шрифта" и цвет этикетки в пункте "Цвет этикеточного полотна".

Если Вы неуверены в цветах, попробуйте различные варианты цветовых решений или выберите одну из палитр (доступно у серий Cottonera или Polynera) с различными фиксированными комбинациями цветов.

Имеется ли техническая возможность обрабатывать свой логотип или мотив позже по мере необходимости?

Сохраненные в конфигураторах Cottonera и Polynera логотипы Вы можете просматривать после зарегистрированного входа на сайт в разделе "Собственные логотипы и мотивы" и оформить на них заказ. Во время загрузки Вы выбираете необходимый фрагмент и яркость изображения. Затем данному логотипу присваевается определенный код. Внесение изменений в данный логотип на нашем сайте уже невозможно.

Для различной высоты этикеток конфигуратор Cottonera предлагает автоматическую оптимизацию Вашего логотипа. Внимание, нововведение: для заказов на лейблы различной высоты уже оплаченный код логотипа не подлежит дополнительной оплате единоразовый сбор за настройку программного обеспечения по оптимизации Вашего логотипа!

Если Вы желаете заново изменить Ваш логотип, выбрав, например, другой фрагмент логотипа, Вам снова понадобится Ваш оригинальный файл с логотипом. Вам необходимо заново загрузить Ваш файл в конфигуратор и снова выбрать желаемый фрагмент логотипа. Ваш измененный логотип будет иметь новый код. Повторные заказы логотипов с одним кодом подлежат оплате лишь однократно.

Когда необходимо оплачивать денежный сбор?

Единовременный сбор за оптимизацию программного обеспечения для Вашего логотипа подлежит оплате на жаккардовых сериях исключительно Cottonera и Polynera. Во время загрузки Вы выбираете необходимый фрагмент и яркость изображения. Затем данному логотипу присваевается определенный код. Внесение изменений в данный логотип на нашем сайте уже невозможно.

Для заказов на лейблы различной высоты уже оплаченный код логотипа

не подлежит дополнительной оплате единоразовый сбор за настройку программного обеспечения по оптимизации Вашего логотипа (нововведение!). При повторном заказе данного кода логотипа сбор по оптимизации не оплачивается, а логотип Вы можете использовать как стандартный мотив (без оплаты).

Если Вы желаете заново изменить Ваш логотип, выбрав, например, другой фрагмент логотипа, Вам снова понадобится Ваш оригинальный файл с логотипом. Вам необходимо заново загрузить Ваш файл в конфигуратор и снова выбрать желаемый фрагмент логотипа. Ваш измененный логотип будет иметь новый код. Соответственно, оплате подлежит сбор по оптимизации программного обеспечения, поскольку для нового фрагмента оборудование должно быть заново оптимировано.

Повторные заказы логотипов с одним кодом подлежат оплате лишь однократно.

Можно ли комбинировать мой логотип со стандартным шрифтом?

Да! В меню "Собственные логотипы" нашего конфигуратора Вы можете выбрать свой сохраненный логотип или загрузить новый. В меню "Надпись" для каждой отдельной строки текста в Вашем распоряжении находятся наши различные красивые шрифты.

Если текст будет позиционироваться на месте выбранного мотива, Вы можете сместить мотив с помощью клавиши пробела, или нажав кнопку со стрелкой налево.

Можно ли комбинировать мой логотип с символами по уходу за текстилем?

Да! В нашем конфигураторе Вы можете сконфигурировать собственный логотип с желаемым текстом с использованием наших красивых шрифтов или символов по уходу за текстилем. Ваш логотип может быть заново загружен на сайт в раздел "Собственные логотипы и мотивы". Или воспользуйтесь уже сохраненными логотипами после авторизованного входа на сайт. В меню "Надпись" в Вашем распоряжении находятся символы по уходу за текстилем, соответствующие международным нормам.

Если мотив будет позиционироваться на месте выбранного символа по уходу за текстилем, Вы можете сместить мотив, нажав кнопку со стрелкой налево.

Могу ли я повторно заказать ярлыки и этикетки для одежды с собственным логотипом в интернет-магазине DORTEX?

Это возможно в любое время. Если Вы являетесь зарегистрированным клиентом, Ваши сохраненные мотивы и логотипы будут сохранены в конфигураторе жаккардовых этикеток Cottonera и Polynera.

В пункте „Отслеживание заказа“ при введении номера заказа и электронного адреса Вы также можете сделать это.

Еще проще повторно заказать необходимые этикетки Вы можете, нажав на ссылку в электронном подтверждении заказа, которое Вы получили по электронной почте. В конфигураторе Вы можете внести изменения в Ваш мотив (другое позиционирование и новая высота этикетки), и даже выбрать другой продукт.

При оформлении повторного заказа на уже оплаченный код логотипа сбор по оптимизации программного обеспечения оплате не подлежит.

Почему мой логотип при его добавлении обрезается?

При загрузке собственного мотива Вы выбрали другую высоту этикетки? Ваш мотив автоматически настраивается на новую высоту этикеточного полотна. Пожалуйста, воспользуйтесь кнопками по смещению мотива для того, чтобы оптимально разместить Ваш лотоип.

Почему мой логотип недостаточно высокого качества?

Логотип на наших жаккардовых этикетках наносится не методом печати, а ткётся на полотне. Крошечные детали, конечно, не могут быть сотканы. Наша специальная программа по обработке изображений настроена таким образом, чтобы максимально улучшить эскиз Вашего изображения для дальнейшего изготовления жаккардовой этикетки. Для хорошего результата следуйте, пожалуйста, нашим указаниям:

  • Шрифт должен быть не менее 2мм., чтобы быть читаемым.
  • Линии изображенных деталей должны быть не менее 0,3мм.
  • Мы изготавливаем монохромные жаккардовые этикетки. Если Ваш эскиз многоцветный, он не может быть обработан нашим программным обеспечением, поэтому перед тем, как загрузить эскиз, переделайте его в черно-белый цвет.

На Вашем логотипе видны маленькие точки?

Это связано с нашим оборудованием. Нить, используемая для воспроизведения Вашего мотива, должна постоянно вплетаться, чтобы быть прочно связанной с этикеткой. Именно этот эффект мы демонстрируем при предварительном просмотре в нашем интернет-магазине, чтобы Вы имели по возможности максимально реалистичное представление о результате.

Вы учли все наши рекомендации, но макет не соответствует Вашим ожиданиям?

Тогда мы рекомендуем Вам наши набивные этикетки серии Satinera, на которых Ваш логотип, содержащий мелкие детали и множество цветов, будет изготовлен наилучшим образом. В процессе производства этикеток серии Satinera все цвета перенимаются из Вашего файла.


Варианты фиксации
Какие имеются варианты фиксации тканевой этикетки?

Наши жаккардовые и набивные этикетки могут быть

  • пришиты на изделие. Для этого бирки серии Cottonera имеют справа и слева края для подшивания, которые сгибаются Вами при фиксации на изделие. Жаккардовые этикетки серий Polynera и Flexinera поставляются нами с уже имеющимися краями для подшивания. А набивные лейблы из сатина серии Satinera конфигурируются в интернет-магазине Вами с учетом того, что необходимо оставить некоторое расстояние для пришивания. Так как последние три продукта нарезаются нами на лазерном оборудовании, их края «запаяны» и не бахромятся, поэтому они могут быть зафиксированы на изделии методом нашивки, т.е. без подзагиба краев.
  • зафиксированы с помощью nameFIX. Наши запатентованные держатели nameFIX Вы можете заказать дополнительно с Вашими этикетками. Наше видео покажет Вам возможности простого использования nameFIX»
  • приклеяны с помощью утюга (только серия Cottonera). Для этого, пожалуйста, выберите Cottonera Classic или Cottonera Basic с клеевым покрытием в меню „Размер и фиксация“.
    Наше видео показывает, каким образом Вы можете зафиксировать с помощью утюга Вашу этикетку серии Cottonera.

Аксессуары к выгравированным лейблам и биркам: выбрать здесь

  • Маленькие иглы серебряного или медного цветов
  • Фиксирующие значки для этикеток
  • Магнитный держатель для маленьких и больших бирок

Аксессуары к выгравированным навесным ярлыкам: выбрать здесь

  • Булавки: длина 22мм., черного цвета
  • Вощеные шнурочки: длина 25см., коричневого, черного цветов и неокрашенные
  • Шариковые цепочки: Ø 2,4мм., длина 10см., цвета черный, красный, серебристый, золотистый, медный
  • Крепительные кольца с шарниром и защелкой, маленькое кольцо серебистого цвета и большое кольцо золотистого цвета
  • Кольца для ключей большие и маленькие

Аксессуары для серии myVIPs могут быть заказаны здесь

  • Черные и белые пластиковые крепления с крючком
  • Алюминиевые пломбы-крепления для одноразовой
  • Щипцы для алюминиевых креплений-пломб
  • Многоразовые крепления из пластика для праздничных лент - черный, серебряный и латунь под старину
Каким образом наклеиваются этикетки для одежды Cottonera?

Этикетки должны наклеиваться горячим утюгом. Склеивание происходит благодаря сильному давлению горячим утюгом, настроенным на программу ХЛОПОК (***) без пара, при 200°C в течение 9 секунд. Положите этикетку лицевой стороной наверх на то место, куда Вы хотите приклеить этикетку, и нажмите всей силой на нагревшийся утюг. Двигайте утюгом вперед и назад, считая от 1 до 10. Тогда не трогайте, но пусть это круто!

Для защиты материала Вашего изделия от следов горячего утюга используйте влажную тряпочку между утюгом и этикеткой. В данном случае продлите время воздействия утюгом до 20 секунд. На эластичных поверхностях прочная фиксация возможна, если материал растянуть. Морщины, появившиеся на эластичной поверхности после растягивания, не нужно трогать, а дать им застыть!

Если после стирки этикетка отойдет от поверхности, ее можно зафиксировать утюгом повторно. Мы подготовили для Вас специальное руководство по наклеиванию этикетки утюгом с видео.


Раздел клиента и история заказов
Какие у меня будут преимущества, если я зарегистрируюсь как клиент?

Зарегистрированному клиенту при размещении у нас заказов не нужно каждый раз вводить адрес и метод оплаты. Кроме этого, мы сохраняем для Вас данные Ваших заказов, и в последствии Вы с удобством можете отследить статус выполнения Вашего заказа, а также легко заказать его повторно.

В Вашем разделе клиента Вы можете сохранять безграничное количество собственных мотивов или логотипов и использовать их для Ваших дальнейших заказов.

Могу ли я сохранить свои макеты для дальнейших заказов в моем разделе клиента?

Да, конечно, изображения можно сохранить. При последуюших заказах через меню "Отслеживание заказа" этикетки с Вашими изображениями могут быть заказаны повторно.

Защищены ли мои данные?

Все Ваши данные используются исключительно для обработки заказов и не передаются третьим лицам. Более подробную информацию о защите Ваших персональных данных Вы можете получить в разделе "Защита персональных данных".

Что делать, если я забыл свой пароль?

Ничего страшного, если Вы забыли свой пароль. Для получения нового пароля на Ваш электронный адрес нажмите на странице входа в систему на соответствующий линк. После получения нового пароля Вы можете войти в систему. В разделе заказчика Вы всегда можете изменить свой пароль.

Как я могу внести изменения в заказ или отменить его исполнение?

Изменение заказа или его аннулирование могут осуществить для Вас наши консультанты.
Для этого, пожалуйста, напишите нам электронное сообщение post@dortex.com или позвоните нам +49 (0) 231 / 93 71 00 - 0 (языки немецкий и английский).


Заказ и отправка

Когда я получу свой заказ?

На нашей интернет-странице в разделе "Отслежиеание заказа" Вы можете еще раз просмотреть Ваш заказ. Около каждой позиции заказа указан ее статус. А если Вы зарегистрированы у нас как клиент, то функция отслеживания заказа доступна в Вашем разделе клиента.

В какие сроки производится доставка?

Срок поставки подразумевает время производства и доставки.

Срок производства:

В корзине и подтверждении заказа Вы найдете данные относительно каждой позиции заказа. По выходным и праздничным дням наше производство закрыто. Срок производства жаккардовых лейблов мы не можем назвать с абсолютной точностью, поскольку для начала производства собираются несколько заказов с аналогичными цветами этикетки. При заказе этикеток с редкой комбинацией цветов срок производства несколько увеличивается. И напротив, при заказе популярных цветовых комбинаций, например, красный текст на белом фоне, срок производства несколько сокращается. Если Вам повезет, Ваши этикетки могут попасть в производственный цех уже через 5 минут после оформления заказа.

Срок доставки:

Срок доставки зависит от выбранного метода доставки. Перечень сроков доставки Вы найдете здесь.

Могу ли я получить свои этикетки в короткие сроки?

Да, в интернет-магазине предлагается срочное изготовление жаккардовых этикеток серии Cottonera и выгравированных лазером лейблов Corinera. Здесь Вы найдете подробную информацию о продуктах со срочным исполнением

Жаккардовые лейблы из хлопка серии Cottonera Overnight, заказанные до 12 часов дня, будут произведены для Вас в тот же день. Доставка этих этикеток осуществляется простым письмом (без возможности отслеживания на сайте Почты России). Лейблы других серий с заказанной опцией срочного изготовления будут произведены в течение 2-3 дней, что существенно быстрее стандартного срока изготовления.

Каким образом осуществляется доставка?

Этикетки, заказанные в интернет-магазине www.moya-etiketka.ru, отправляются нами заказным письмом с присвоенным номером для отслеживания. Данный вид доставки удобен тем, что мы можем сохранять низкую стоимость, а забрать заказ Вы сможете в ближайшем к Вам почтовом отделении. Средний срок доставки заказным письмом 2 недели. Отправка Вашего заказа также возможна пакетом через службу DHL, однако данный метод доставки имеет высокую стоимость и, как показывает наш опыт, не является намного более быстрым, чем заказное письмо. В связи с этим при оформлении заказа мы рекомендуем нашим заказчикам выбирать доставку заказным письмом.

Какова стоимость пересылки?

Поскольку мы отправляем этикетки заказным письмом, мы можем гарантировать Вам низкие цены.

Как и когда производится оплата?

Оплата заказа производится во время его оформления в интернет-магазине. Возможные методы оплаты – это кредитная карта и система PayPal. Вы можете вернуть товар в течение двух недель с момента получения (DORTEX-гарантия). Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем принять обратно специально для Вас изготовленные товары лишь в случаях, предусмотренных законодательством (наличие брака).

В какие страны DORTEX производит доставку?

Мы доставляем заказы в любую точку мира. Нажмите здесь для получения обзора

Метод оплаты кредитной картой (Eurocard, Visa, AmEx) используется повсеместно. Если Вам доступна оплата в ЕВРО, у Вас есть дополнительная возможность воспользоваться системой PayPal.

  • При доставке в Австрию Вы можете без проблем произвести оплату на наш счет в BAWAG P.S.K.
  • При доставке в Швейцарию счет выставляется в швейцарских франках согласно актуальному курсу обмена валют. Банк, с которым мы сотрудничаем в Швейцарии-Postfinance.
  • Для Германии и других европейских стран действуют наши банковские реквизиты в Германии.
  • Для поставок за пределы Германии, Нидерланды, Швейцарии и Австрии в качестве метода оплаты может быть использован только PayPal или кредитная карта.

Полную информацию для оплаты Вы найдете на нашем сайте в разделе "Реквизиты".

Могу ли я быстро заказать товар повторно?

Если у Вас сохранилось наше электронное письмо с подтверждением заказа, Вы достаточно просто можете заказать товар повторно, если кликнете на ссылку в нем. При желании можно внести изменения в позиции заказа и затем заказать заново.

Сделать повторный заказ можно также с помощью пункта меню "Отслеживание заказа", если Вы введете номер заказа и Ваш электронный адрес.

Ещё проще сделать повторный заказ, если Вы зарегистрированы у нас как клиент. В данном случае Вам нужно просто войти в систему и выбрать товар.

Почему я не получил подтверждение заказа?

Имеется три возможные причины:

  • Наше электронное письмо попало в спам - проверьте Вашу спам-папку.
  • Вы неверно указали Ваш электронный адрес.
  • Ваш провайдер электронной почты стоит в стоп-листе как отправитель спама.

Если Вы желаете точно узнать, поступил ли Ваш заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в меню "Контакты".

Куда я могу ввести мой идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)?

Если Вы – юридическое лицо (фирма), то Вам следует нажать на «Адрес фирмы» в меню ввода адреса в процессе оформления заказа. Вам откроется окно для ввода ИНН. Важно, чтобы данный номер имел международный формат, был действительным, а адрес для выставления счета, сохраненный заказчиком в процессе оформления заказа, был идентичным с адресом, который выдает система Европейской Комиссии.

Как я могу связаться с консультантом фирмы Dortex?

У Вас есть вопросы или Вы желаете получить индивидуальную консультацию?

Пожалуйста, напишите нам электронное сообщение post@dortex.com или позвоните нам +49 (0) 231 / 93 71 00 - 0 (языки немецкий и английский).

Мы с удовольствием поможем Вам!